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Política de privacidad

Friday Health Plans, Inc., sus afiliadas y subsidiarias ("Friday Health") se comprometen firmemente a proteger su privacidad. Esta política de privacidad de Internet se aplica a todos los sitios web propiedad de Friday Health y mantenidos por esta compañía, y describe los tipos de información que Friday Health puede obtener y usar al visitar uno de nuestros sitios web, incluidas, entre otras, las aplicaciones móviles y las páginas web.

Al utilizar los sitios web de Friday Health, independientemente de si usted es miembro de un plan de Friday Health, usted acepta que recopilemos, almacenemos, usemos y divulguemos información según se describe en esta política. Cada vez que accede o usa cualquiera de nuestros sitios web, significa que acepta esta política de privacidad de Internet, incluida la recopilación, el uso y la divulgación de información por parte de Friday Health, como se describe en esta política.

Aviso de prácticas de privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA)

El aviso de prácticas de privacidad de Friday Health rige nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información médica y de salud en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Para leer más al respecto, visite nuestro Aviso de prácticas de privacidad.

Recopilación y uso de información

Friday Health recopila una cantidad limitada de información personal suya en ciertas áreas de nuestros sitios web por diversos motivos. La siguiente es una descripción de la información que se recopila.

Si bien los visitantes de nuestros sitios web pueden ver contenido y acceder a información en nuestros sitios web sin proporcionar información personal, ciertas situaciones requieren la recopilación de información personal. La información de identificación personal es información que usted nos proporciona voluntariamente. La información de identificación personal puede incluir, entre otros, su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, etc. Cierta información puede no ser de identificación personal por sí sola (p. ej., su edad), pero puede convertirse en tal cuando se combina con otra información (p. ej., su edad y dirección).

Friday Health puede usar la información personal para proporcionarle las cotizaciones solicitadas de nuestros productos y servicios, procesar su solicitud de seguro y brindarle acceso a su cuenta en línea segura. También podemos usar esta información para mejorar su experiencia web, enviar actualizaciones de productos y servicios, realizar encuestas sobre la satisfacción de nuestros servicios y proporcionarle servicio y asistencia al cliente.

Friday Health puede utilizar diversas tecnologías para recopilar información anónima de los visitantes que utilizan nuestros sitios web. La información anónima es cualquier información que no le identifique personalmente y puede incluir, entre otros, su dirección de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, nombres de dominio, tipo de dispositivo que está usando, actividades mientras visita nuestros sitios web, el contenido que vio en nuestros sitios web, sellos de fecha/hora, etc.

No vinculamos información anónima con su información de identificación personal. Friday Health puede usar "cookies" y otras tecnologías de monitoreo para recopilar información anónima. Las "cookies" son pequeños archivos de datos que pueden colocarse en su computadora o dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies generalmente ayudan a que su experiencia en línea sea más conveniente (por ejemplo, almacenando su nombre de usuario). Friday Health generalmente utiliza cookies para analizar el tráfico en nuestros sitios web, como el total de visitantes y páginas visitadas, y para realizar mejoras basadas en los datos que recopilamos. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero pueden configurarse para detectarlas y rechazarlas. Rechazar las cookies puede, en algunos casos, limitar su uso de nuestros sitios web.

Además, podemos utilizar servicios de análisis web, como Google Analytics, para rastrear y analizar información estadística de uso y volumen sobre usted, que puede incluir la información anónima descrita anteriormente. Usted puede optar por no ser rastreado por Google Analytics.

Friday Health utiliza información anónima principalmente para fines de marketing y para mejorar los productos y servicios que le ofrecemos. La información anónima nos ayuda a analizar las tendencias de nuestro sitio web, diagnosticar los problemas de los usuarios en nuestros sitios web y mejorar su experiencia en el sitio web. La información anónima que recopilamos a través de nuestras diversas tecnologías no se vinculará con su información personal.

Compartir información personal

Reconocemos que cuando usted elige proporcionar información personal, confía en que protegeremos su privacidad. Queremos asegurarle que Friday Health no venderá, comercializará, alquilará ni divulgará la información personal que recopilemos, a menos que usted nos autorice a hacerlo, o se aplique una de las siguientes excepciones limitadas que se describen a continuación.

Hay casos en los que Friday Health puede compartir su información personal con nuestros agentes, socios externos, afiliadas y subsidiarias para permitirles prestar servicios en nuestro nombre. Estas compañías solo tienen permitido compartir, almacenar o usar información personal para fines comerciales contratados.

Podemos compartir su información personal cuando consideremos, de buena fe, que dicha acción es necesaria o está permitida por ley. Dichas situaciones pueden incluir cooperar con las autoridades policiales, cumplir con las solicitudes del gobierno, cumplir con los requisitos del proceso legal, proteger o defender nuestros derechos legales contra acciones judiciales, y proteger su salud y seguridad o las de los demás. Si la totalidad o parte de Friday Health está involucrada en una fusión, adquisición, venta de sus activos o transacción similar, podemos compartir información personal.

Friday Health puede compartir información anónima con terceros que consideremos razonablemente que necesitan dicha información para realizar otras tareas. Friday Health puede compartir información anónima en las circunstancias descritas en el párrafo anterior.

Protección de la información de identificación personal

Friday Health ha adoptado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal recopilada y transmitida a nosotros en nuestros sitios web. Sin embargo, ningún método de transmisión de información a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Es posible que terceros no autorizados intercepten o accedan ilegalmente a información personal. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información de identificación personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier transmisión de ese tipo se realiza bajo su propio riesgo.

Conservación de la información recopilada

Friday Health conservará su información el tiempo suficiente para lograr el objetivo especificado para el cual se recopilaron los datos, o según sea necesario para proporcionarle servicios. La información se conservará según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para hacer cumplir nuestros acuerdos.

Sitios web de terceros

Friday Health puede ofrecer enlaces directos a otros sitios web independientes para proporcionarle información y servicios adicionales útiles. Friday Health no es responsable ni tiene control sobre el contenido, las acciones o las políticas de privacidad de los sitios web a los que Friday Health proporciona enlaces directos. Usted debe revisar las políticas de privacidad aplicables de estos sitios web de terceros antes de proporcionar información de identificación personal. Un enlace a un sitio web no constituye un aval de ese sitio web ni de la entidad que lo controla.

Niños menores de 13 años

Nuestros sitios web no están destinados a niños menores de 13 años. Friday Health no recopilará ni almacenará intencionalmente, ni a sabiendas, información de identificación personal de niños menores de 13 años a través de sus sitios web. Si nos enteramos de que alguna persona menor de 13 años ha proporcionado información sobre sí misma, la información será eliminada. En caso de que un niño de 13 años o menos desee usar nuestros servicios o funciones disponibles a través del portal para miembros de Friday Health, su padre, madre o tutor debe proporcionar una confirmación en línea al momento del registro.

Privacidad de Internet

Podremos revisar esta política de privacidad de Internet periódicamente. Si existe un cambio en esta política, publicaremos esos cambios en esta página con una fecha nueva de "última actualización". Si los cambios son significativos, es posible que le proporcionemos avisos adicionales, por ejemplo, enviándole un correo electrónico. Esta declaración de privacidad en Internet entra en vigencia a partir de febrero de 2018.

Última actualización: octubre de 2020

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