Colorado Choice: Preguntas Más Frecuentes (PMF)

 

PMF acerca de Planes de Salud de Colorado Choice

 

¿Cuál es la relación entre Friday y Colorado Choice actualmente?

En Junio del 2017, Friday Health Plans adquirió a Colorado Choice Health Plans.
Bajo esa adquisición, Colorado Choice es una subsidiaria con fines de lucro, propiedad en su totalidad, de Friday.

 

¿Conservará Colorado Choice su nombre o o lo cambiará a Friday Health Plans?

Colorado Choice efectivamente cambiará su nombre a Friday Health Plans, y serás testigo de esta transición a lo largo de varios meses. La transición está programada para ser completada en los primeros meses del 2018.

 

¿Y qué hay de mi plan de salud actual de Colorado Choice?

Tu plan actual de Colorado Choice permanecerá en su lugar, sin cambios, por la duración del año del plan. Cuando sea momento de renovar tu plan, lo renovarás con Friday Health Plans.

 

¿Necesito obtener una tarjeta de identificación (carnet de identidad) nueva ahora que Colorado Choice ha cambiado su nombre a Friday?

No, tu tarjeta de identificación de Colorado Choice tiene vigencia por la misma duración de su periodo de plan.

 

¿Permanecerán en Alamosa el personal y oficina central de Colorado Choice?

Así es. Tanto el personal como la oficina en Alamosa son el centro operacional de Friday Health Plans. El servicio al cliente, las reclamaciones, soporte de ventas regionales, finanzas y otras funciones clave permanecerán en Alamosa. Friday Health Plans tambien cuenta con oficina en Denver así como nuestro equipo ejecutivo. Estamos comprometidos con la comunidad rural y a brindar nuestros servicios a nuestros miembros en las áreas rurales de Colorado, y es nuestra intención expandir hacia Denver y nuevo mercados.

 

¿Aún pago mi factura a Colorado Choice?

Sí. Si pagas con cheque, puedes seguir mandando tu pago a Colorado Choice en lo que resta del 2017. La dirección permanece igual. 700 Main St, Suite 100, Alamosa, CO 81101.

 

¿Ha cambiado el número telefónico de servicio al cliente?

El número permanece igual y podrás llamar para tratar cualquier asunto respecto a tu plan: 800-475-8466.

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or give us a call at: 800-475-8466
Friday Health Plans is open Monday - Friday 8am - 5pm MST and will respond within 24 hours.